రహస్యంగా డ్రైవర్ పని చేసిన ఉబెర్ సీఈఓ

Uber యొక్క CEO అయిన దారా ఖోస్రోషాహి, తన కంపెనీ ఎలా పని చేస్తోందో, అది ఎదుర్కొనే సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి తాను నెలల తరబడి డ్రైవింగ్ చేస్తూ డెలివరీ కూడా చేశానని చెప్పారు. Uber యొక్క CEO అయిన దారా ఖోస్రోషాహి, రైడ్‌షేరింగ్ సర్వీస్ ఎలా పనిచేస్తుందో మరియు డ్రైవర్లు ఎలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి Uber డ్రైవర్ మరియు UberEats డెలివరీ వ్యక్తిగా కొంత సమయం గడిపారు. […]

Last Updated : 09 April 2023, 01:18 PM IST

Uber యొక్క CEO అయిన దారా ఖోస్రోషాహి, తన కంపెనీ ఎలా పని చేస్తోందో, అది ఎదుర్కొనే సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి తాను నెలల తరబడి డ్రైవింగ్ చేస్తూ డెలివరీ కూడా చేశానని చెప్పారు.

Uber యొక్క CEO అయిన దారా ఖోస్రోషాహి, రైడ్‌షేరింగ్ సర్వీస్ ఎలా పనిచేస్తుందో మరియు డ్రైవర్లు ఎలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారో బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి Uber డ్రైవర్ మరియు UberEats డెలివరీ వ్యక్తిగా కొంత సమయం గడిపారు. సెప్టెంబర్ 2021 నుండి, ఖోస్రోషాహి శాన్ ఫ్రాన్సిస్కోలో ప్రయాణీకులకు డ్రైవింగ్ చేయడం మరియు ఫుడ్ ఆర్డర్‌లను డెలివరీ చేయడం కోసం చాలా నెలలు గడిపారు. ఈ సమయంలో.. అతను తరచుగా రైడ్‌లను తిరస్కరించినందుకు యాప్ ద్వారా శిక్షించబడ్డాడు. అతను డ్రైవర్ల సమస్యలను అర్థం చేసుకోవడంలో అతనికి సహాయపడే ఇతర సవాళ్లను ఎదుర్కొన్నాడు.

ఉబెర్‌కు అండర్‌కవర్ డ్రైవర్‌గా ఉన్న దారా ఖోస్రోషాహి కంపెనీలో కొన్ని మార్పులు చేశారు.

పని చేయడానికి తగినంత డ్రైవర్లు లేనందున Uber 2021లో పెద్ద సమస్యను ఎదుర్కొంది. మహమ్మారి కారణంగా ఈ కొరత ఏర్పడింది. మొట్టమొదటిసారిగా, అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ల కంటే ఎక్కువ మంది రైడ్‌లను కోరుతున్నారు.

ఖోస్రోషాహి లాభాలను సంపాదించడానికి పెట్టుబడిదారుల నుండి ఒత్తిడికి గురయ్యాడు. కాబట్టి అతను మరింత మంది డ్రైవర్లను ఆకర్షించడానికి బోనస్‌లను ఇవ్వాలని నిర్ణయించుకున్నాడు. మహమ్మారి తర్వాత టాక్సీలు మరియు ఫుడ్ డెలివరీ ఆర్డర్‌ల డిమాండ్‌ను తీర్చడంలో ఉబెర్ కష్టపడుతున్నందున.. కొంతమంది పెట్టుబడిదారులు ఈ నిర్ణయాన్ని ప్రశ్నించారు.

Uber మరింత మంది డ్రైవర్‌లను ఆకర్షించడానికి, అదే విధంగాడ్రైవర్‌లకు మరింత స్నేహపూర్వకంగా ఉండేలా యాప్‌ని రీడిజైన్ చేయడం వంటి పనులను చేయడానికి ప్రయత్నిస్తోంది. కొంతమంది వ్యక్తులు.. సంస్థ తన గిగ్ కార్మికులతో ఎలా వ్యవహరిస్తుందో గతంలో విమర్శించారు, మరోవైపు కొంతమంది డ్రైవర్లు మెరుగైన వేతనం మరియు విధానాల కోసం నిరసన వ్యక్తం చేశారు.

ఖోస్రోషాహి ఉబెర్‌లో డేవ్ కె.గా డ్రైవింగ్ చేయడం ప్రారంభించాడు. అతను ఉబెర్ డ్రైవర్‌గా తన గుర్తింపును కాపాడుకోవడానికి ఉపయోగించిన మరో పేరుడేవ్ కె..

కాగా.. డ్రైవర్లు మరియు ఆహారాన్ని డెలివరీ చేయాలనుకునే వారికి సైన్ అప్ ప్రక్రియ భిన్నంగా ఉంటుందని Uber యొక్క CEO అన్నారు. కాబట్టి, వారు ఉపయోగించడానికి సులభమైన ఒకే సైన్ అప్ ప్రక్రియను ఏర్పటు చేశాడు. ఇప్పుడు, డ్రైవర్‌లు డ్రైవింగ్ చేయడం లేదా ఆహారాన్ని డెలివరీ చేయడం ఏదో ఒక ఆప్షన్ ఎంచుకోవచ్చు.

అతను గమనించిన మరో విషయం ఏమిటంటే, Uber డ్రైవర్‌లు రైడర్ డ్రాప్ లొకేషన్‌ను చూపడం లేదని మరియు వారు ట్రిప్‌ని అంగీకరించే ముందు అంచనా వేతనం గురించి చాలా కాలంగా ఫిర్యాదు చేశారు. అధిక అంగీకార రేట్లు ఉన్న కొంతమంది డ్రైవర్‌లకు మాత్రమే ట్రిప్ లొకేషన్ ముందుగానే చూపబడుతుంది.

కాగా.. ఖోస్రోషాహికి వ్యాపార ప్రపంచంలో చాలా అనుభవం ఉంది, ఇది ఉబెర్‌లో త్వరగా మార్పులు చేయడంలో అతనికి సహాయపడింది. ఇంకా చాలా పనులు చేయాల్సి ఉందని ఒప్పుకున్నాడు, అయితే చివరికి కంపెనీ విజయం సాధిస్తుందనే నమ్మకంతో ఉన్నాడు.

ఇంతకు ముందు ఉబెర్.. డబ్బుతో డ్రైవర్లను ఆకర్షిస్తే, మిగతావన్నీ వర్కవుట్ అవుతాయని భావించింది. కానీ CEO యొక్క అనుభవం, అతను రహస్యంగా డ్రైవింగ్ కోసం వెళ్లడం వలన కంపెనీ తన ఉత్పత్తిని ఎలా నిర్మిస్తుందో మార్చాలని, దాని పోటీదారుల కంటే వేగంగా దీన్ని అభివృద్ధి చేయాలని అతనికి అర్థమైంది.

Tags :